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| 1、我上传的照片尺寸和大小多少合适？ |
| 我们建议您上传的照片在700K－2M之间，至少不应该少于500K，为保证照片的清晰度上传照片大于1M为佳。 |
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| 2、我定制的报纸如何包装及运输，是否会破损？ |
| 包装纸箱是根据产品大小定制的五层B级瓦楞纸，内有1CM厚泡沫板及气泡垫包装，所以正常运输情况下不会破损。由于产品的特殊性，所以我们目前只提供快递及邮政EMS运送方式。 |
签收前，请您务必拆开纸箱检查相框是否完好，如有破损请不要签收，并现场与星礼物网客服联系，我们会负责与快递公司协商赔偿事宜。一旦签收，将视为物品完好，星礼物网将不再承担任何损失。
电话：010-51376738 51375339  260562078  点击咨询 |
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| 3、模版报道内的文字是否可以修改？ |
| 您完全可以根据个人的需要，来修改我们提供的报道模版中的文字。如果没有您认为合适的报道模版，您甚至可以完全自己来撰写全新的报道。 |
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| 4、 如何收货？ |
签收前，请您务必拆开纸箱检查相框是否完好，如有破损请不要签收，并现场与星礼物网客服联系，我们会负责与快递公司协商赔偿事宜。一旦签收，将视为物品完好，星礼物网将不再承担任何损失。
电话：010-51376738 51375339 260562078 点击咨询 |
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| 5、什么时候可以得到今天定制的个性化报纸？ |
| 我们通常会在您付款之后24小时之内发货,最迟不超过48小时。由于地区远近不同，大约会在2－5天之内收到您今天定制的个性化报纸。 |
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| 6、是否可以选择报纸日期？ |
| 是的，您可以自由选择报纸的发行时间。 |
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| 7、价格是否会在我定制的报纸上显示？ |
| 不会，您所定制的个性化报纸将不会显示您所花费的实际价格。 |
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| 8、是中国第一家的个性化报纸定制平台吗？ |
| 是的，星礼物是中国第一家个性化报纸定制网站。 |
